Помощь

Основна нашей работы — надежность и высокий уровень профессионализма. Обеспечиваем оперативное решение любого вопроса, в том числе с привлечением специалистов компании SPX.
spx-genuine-parts.png

Как отправить заявку на поставку?

Оправить заявку по поставку насосов Johnson Pump, а также широкого спектра запасных частей можно следующим образом:

  • по телефону 8 (4862) 51-09-51 с 9.00 до 18.00 Пн-Пт МСК
  • по электронной почте info@johnson-pump.com.ru
  • с помощью формы обратной связи, например в разделе Контакты


Как правильно оформить запрос коммерческого предложения?

Уважаемые коллеги, с целью ускорения формирования коммерческого предложения на насосы и запасные части Johnson Pump, просим по возможности придерживаться ряда рекомендаций.

  • Укажите полную маркировку насоса, включая название, серию, номер модели, мощность двигателя, а также известные дополнительные характеристики. (Например, Насос Johnson Pump CL 80-160 2.2 kW)
  • Для упрощения подбора торцевых уплотнений и других запасных частей желательно наличие фотографии насоса и шильдика, также дополнительных сведений - reference number, pump number и т.д.
  • Опишите проблему или задачу, которую требуется решить заменой запасных частей. Например, «потек насос» или «разрушено рабочее колесо», «плановое техническое обслуживание».
  • Укажите сферу применения насоса, тип перекачиваемой жидкости, температуру жидкости и дополнительные требуемые параметры.

К любому запросу цены необходимо прикладывать полную карточку предприятия с указанием реквизитов организации, а также контактный номер телефона ответственного лица.

Внимание торговых компаний и дистрибьюторов!

Обращаем ваше внимание, что согласно правилам производителя оборудования, компания SPX Flow Technology на любом этапе вправе запросить информацию о конечном потребителе продукции. Исходя из нашего опыта, в большинстве случает такой запрос поступает в момент отгрузки товара со склада в Европе. С целью избежания возможных задержек в поставке оборудования, всегда просим вас быть готовыми предоставить информацию о конечном потребителе.